- Wat wil ik vertellen? Welke boodschap wil ik delen?
- Aan wie wik iets vertellen? Wie is mijn doelgroep?
- Wat wil ik bereiken? (bekendheid, website bezoek, Facebook likes, aantal volgens, aankopen/verkopen, communicatie met klant, SEO)
- Hoe wil ik dit vertellen?
- Welke kanalen zijn het meest geschikt voor mijn boodschap?
- Welke kanalen passen bij onze organisatie?
- Beschikken we over de juiste middelen (kennis, techniek, ervaring) om de kanalen goed in te zetten?
- Waar kunnen we advies of hulp vragen voor het definiëren van de social media marketing?
- Wie is verantwoordelijk voor het contentplan voor de kanalen die we gaan gebruiken?
- Hoe gaan we zorgen voor interactie via de kanalen? Wie gaat wat monitoren en wie is verantwoordelijk voor reageren?
- Hoe gaan we meten wat in het inzetten van social media marketing ons oplevert?
- Wanneer is onze social media marketing succesvol?