Een soft launch is een stille of beperkte introductie van een nieuw product, dienst of platform. In plaats van meteen groots te lanceren, kies je ervoor om eerst op kleine schaal te starten. Dit geeft je de kans om fouten op te sporen, feedback te verzamelen en bij te sturen vóórdat je het grote publiek bereikt.
Wat is een soft launch?
Een soft launch betekent dat je je product of dienst eerst uitrolt voor een beperkte doelgroep. Dat kan een testgroep zijn, een specifieke regio of alleen bestaande klanten. Je lanceert dus wel, maar zonder veel marketing of media-aandacht.
Voorbeelden van soft launches zijn:
- Een app die eerst alleen beschikbaar is in Nederland
- Een webshop die intern getest wordt door personeel
- Een training die alleen voor vaste klanten toegankelijk is
Waarom kies je voor een soft launch?
Een soft launch is vooral bedoeld om risico’s te beperken. Je test hoe gebruikers reageren, ontdekt technische problemen en krijgt inzicht in het gebruik in de praktijk. Op basis van die informatie kun je verbeteringen doorvoeren voordat je ‘officieel’ live gaat.
Ook helpt het om je team en systemen voor te bereiden op een grotere uitrol. Denk aan het testen van klantenservice, betalingen of logistiek.
Wat is het verschil met een hard launch?
Bij een hard launch ga je direct publiek met je volledige product, ondersteund door marketing en communicatie. Alles moet meteen kloppen. Bij een soft launch neem je meer tijd en ruimte om te leren en bij te schaven.
Een soft launch is dus meer gefaseerd, terwijl een hard launch een alles-in-één-moment is.
Conclusie: wat is een soft launch?
Een soft launch is een slimme manier om je product of dienst gecontroleerd te introduceren. Door klein te beginnen, kun je fouten voorkomen, verbeteringen doorvoeren en beter voorbereid zijn op een groter publiek. Het is een veilige tussenstap tussen ontwikkeling en grootschalige lancering. (Bron: Tekrevol)