Antwoorden op vragen

Employer branding is het proces waarbij je als organisatie bewust werkt aan je reputatie als werkgever. Het draait om de manier waarop (potentiële) werknemers jou zien: als aantrekkelijk, inspirerend, betrouwbaar of juist niet. Een sterke employer brand helpt je om het juiste talent aan te trekken, te behouden en te motiveren.

Een goed verkoopgesprek is geen verkooppraatje, maar een gericht gesprek waarin je luistert, meedenkt en overtuigt. Het doel is om te ontdekken wat de klant nodig heeft en hoe jouw product of dienst daarbij aansluit. Een sterk verkoopgesprek verhoogt de kans op succes zonder dat het opdringerig aanvoelt.

De termen B2B en B2C worden vaak gebruikt in de wereld van marketing en verkoop. Ze beschrijven het type klant waar een bedrijf zich op richt: een andere onderneming of een consument. Hoewel beide modellen producten of diensten aanbieden, verschilt de aanpak, communicatie en het koopgedrag aanzienlijk.

Algemene voorwaarden opstellen betekent dat je van tevoren vastlegt welke regels gelden bij jouw producten of diensten. Je beschrijft hierin de rechten en plichten van jou én je klant. Denk aan zaken als betaling, levering, aansprakelijkheid en annulering. Zo voorkom je misverstanden en ben je juridisch beter beschermd.

BTW staat voor Belasting Toegevoegde Waarde. Het is een belasting die je betaalt over bijna alle producten en diensten. In Nederland wordt BTW geheven door de overheid en uiteindelijk betaald door de consument. Ondernemers innen de BTW voor de Belastingdienst en dragen die periodiek af. Hieronder lees je stap voor stap hoe BTW werkt – vooral voor ondernemers en zzp’ers.

Affiliate marketing is een online verdienmodel waarbij je producten of diensten van anderen promoot, en daar een commissie voor krijgt als iemand via jouw link iets koopt of een actie voltooit. Het is een populaire manier om online geld te verdienen, zónder dat je zelf een product of webshop hoeft te hebben.

Je uurtarief bepalen als freelancer of zzp’er is een belangrijke stap om je werk rendabel te maken. Het tarief moet niet alleen je kosten dekken, maar ook passen bij je ervaring, markt, branche en gewenste inkomen. Hieronder lees je stap voor stap hoe je je uurtarief berekent én waar je op moet letten.

Een NDA is een afkorting van het Engelse begrip Non-Disclosure Agreement, oftewel een geheimhoudingsverklaring. Het is een juridisch document waarin wordt afgesproken dat bepaalde informatie vertrouwelijk blijft en niet mag worden gedeeld met derden. Een NDA wordt vaak gebruikt wanneer je gevoelige of bedrijfsinterne informatie deelt met iemand anders – zoals een zakenpartner, freelancer, leverancier of investeerder – en je zeker wilt weten dat die persoon er vertrouwelijk mee omgaat.

Een goede bedrijfsnaam is herkenbaar, duidelijk, origineel en passend bij wat je doet. Of je nu een webshop, adviesbureau of creatieve praktijk start: je bedrijfsnaam is vaak het eerste wat mensen van je zien of horen. Het is dus belangrijk om hier goed over na te denken. Hieronder lees je hoe je stap voor stap een sterke bedrijfsnaam kiest.

Een freelancerscontract is een schriftelijke overeenkomst tussen een freelancer (zzp’er) en een opdrachtgever. Hierin worden afspraken vastgelegd over de opdracht, de vergoeding, de looptijd en de verantwoordelijkheden van beide partijen. Het contract wordt ook wel een overeenkomst van opdracht genoemd en valt onder artikel 7:400 van het Burgerlijk Wetboek. Zo’n overeenkomst maakt duidelijk dat er géén sprake is van een loondienstverband, wat belangrijk is voor de Belastingdienst en voor het juridisch afbakenen van verantwoordelijkheden.

Dropshipping is een populaire e-commercevorm waarbij je producten verkoopt zonder zelf voorraad te houden. Klanten bestellen via jouw webshop, maar de producten worden direct verzonden door de leverancier of groothandel. Jij fungeert als tussenpersoon en verdient aan het verschil tussen jouw verkoopprijs en de inkoopprijs.

Een webshop starten is tegenwoordig toegankelijker dan ooit, maar er komt meer bij kijken dan alleen een product online zetten. Je hebt een goede voorbereiding, slimme keuzes en de juiste tools nodig om succesvol te kunnen starten én groeien.

SEO staat voor Search Engine Optimization, oftewel zoekmachineoptimalisatie. Het is het proces waarbij je je website en content zo aanpast dat ze beter vindbaar worden in zoekmachines zoals Google. Het doel van SEO is om hoger te scoren in de organische (gratis) zoekresultaten, zodat je meer bezoekers aantrekt.

Een klantenreis (ook wel customer journey genoemd) is het hele proces dat een klant doorloopt van het eerste contact met een merk tot en met de aankoop – en zelfs daarna. Het gaat dus om alle stappen, ervaringen en contactmomenten die iemand heeft met jouw organisatie, zowel online als offline.

LinkedIn zakelijk gebruiken is een slimme manier om je bedrijf, merk of diensten zichtbaar te maken, nieuwe klanten aan te trekken, personeel te werven of jezelf als expert te positioneren. Maar hoe gebruik je LinkedIn zakelijk écht effectief? Hieronder lees je wat werkt, stap voor stap.

KPI’s zijn Key Performance Indicators, oftewel kritieke prestatie-indicatoren. Het zijn meetbare cijfers die organisaties gebruiken om te beoordelen of ze hun doelstellingen behalen.

Een goede vacaturetekst schrijf je zó dat je de juiste kandidaten aantrekt, duidelijk maakt wat je zoekt, en mensen enthousiast maakt om te solliciteren. Hieronder lees je hoe je dat aanpakt, stap voor stap.

Zakelijk leasen is een populaire manier om als ondernemer een auto of apparatuur te gebruiken zonder grote investeringen vooraf. In dit artikel lees je wat zakelijk leasen precies inhoudt, wat de voordelen zijn en waar je op moet letten.

Conversieoptimalisatie draait om het verbeteren van je website of webshop zodat bezoekers sneller overgaan tot actie — zoals een aankoop, aanmelding of contactaanvraag. In dit artikel lees je wat conversieoptimalisatie is, waarom het belangrijk is en hoe je het kunt toepassen.

Brutowinst en nettowinst zijn twee belangrijke financiële begrippen, maar ze worden vaak door elkaar gehaald. Toch geven ze elk een ander inzicht in hoe winstgevend je onderneming is. In dit artikel lees je wat het verschil is, hoe je beide berekent en waarom het belangrijk is om dit onderscheid te maken.

De burn rate is het tempo waarin een bedrijf geld verliest — meestal per maand. Vooral voor startups is dit een belangrijke maatstaf. In dit artikel lees je wat burn rate precies betekent, hoe je het berekent en waarom het belangrijk is om in de gaten te houden.

Een begroting is een schatting van je verwachte inkomsten en uitgaven over een bepaalde periode. Of je nu net start als ondernemer, een project plant of grip wilt houden op je financiën — een duidelijke begroting helpt je vooruit. In dit artikel lees je wat een begroting is, waarom het belangrijk is en hoe je er zelf een maakt.

Een businessmodel beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt. Met andere woorden: het legt uit hoe je bedrijf werkt en geld verdient. In dit artikel lees je wat een businessmodel precies is, waarom het belangrijk is en welke vormen er zijn.

Een SWOT-analyse is een overzichtelijk instrument waarbij je de Sterktes, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen van je organisatie, project of idee in kaart brengt. Het biedt helderheid en helpt je strategisch te plannen. In dit artikel lees je waarom deze analyse zo waardevol is en hoe je die kunt toepassen.

Een functioneringsgesprek is een vast moment om samen met een medewerker terug te kijken op het functioneren én vooruit te kijken naar ontwikkeling. In dit artikel lees je wat een functioneringsgesprek precies is, hoe je het voorbereidt en welke onderwerpen je kunt bespreken.

Offertes en facturen worden allebei gebruikt in het contact tussen ondernemer en klant, maar ze betekenen iets heel anders. In dit artikel lees je wat het verschil is, wanneer je ze gebruikt en waarom ze allebei belangrijk zijn.

Een boekhouder speelt een belangrijke rol in de financiële gezondheid van een onderneming. Toch is het niet altijd duidelijk wat een boekhouder precies doet. In dit artikel lees je wat de kerntaken zijn, wanneer je een boekhouder nodig hebt en wat het verschil is met een accountant.

Als je een bedrijf wilt starten in Nederland, kom je al snel uit bij de Kamer van Koophandel (KvK). Maar wanneer ben je precies verplicht om je in te schrijven? In dit artikel lees je waar je op moet letten en wanneer registratie nodig is.

Of je nu net begint als ondernemer of al langer bezig bent: klanten vinden blijft een belangrijk onderdeel van je werk. Gelukkig zijn er steeds meer slimme, efficiënte manieren om potentiële klanten aan te trekken — zonder te schreeuwen om aandacht. In dit artikel lees je hoe je dat slim aanpakt.

Netwerken klinkt vaak als iets dat je 'moet doen', maar als je het goed aanpakt, is het een krachtig middel om kansen te creëren, samenwerkingen aan te gaan en je professionele zichtbaarheid te vergroten. In dit artikel lees je hoe netwerken echt werkt en hoe je het effectief inzet.

In een wereld waarin iedereen online zichtbaar is, wil je opvallen — als professional, ondernemer of sollicitant. Personal branding helpt je om jezelf krachtig en authentiek neer te zetten. Maar wat betekent het precies? En hoe pas je het effectief toe?

Als ondernemer of professional wil je soms nieuwe klanten of samenwerkingen aantrekken. Een effectieve manier om dat te doen is via een acquisitiemail. Maar wat houdt dat precies in, en hoe schrijf je er een die werkt?

Als ondernemer moet je regelmatig facturen versturen voor geleverde diensten of producten. Maar hoe zorg je dat je factuur aan alle regels voldoet en duidelijk is voor de klant? In dit artikel lees je wat er op een factuur moet staan en hoe je er zelf een opstelt.

Als je een bedrijf start, sta je voor de keuze van een rechtsvorm. Een populaire optie is de BV: de besloten vennootschap. Maar wat maakt een BV aantrekkelijk? In dit artikel lees je wat de voordelen zijn en wanneer deze rechtsvorm voor jou geschikt kan zijn.

Een pitch deck is dé manier om je idee of onderneming overtuigend te presenteren aan investeerders, klanten of partners. In dit artikel lees je wat een pitch deck is, waar het uit bestaat en hoe je het effectief inzet.

In een wereld vol concurrentie wil je opvallen. Maar hoe laat je zien dat jouw product, dienst of merk anders is dan de rest? Daar komt de USP om de hoek kijken. In dit artikel lees je wat een USP is, waarom het belangrijk is en hoe je er zelf een formuleert.

Een elevator pitch is een korte, krachtige presentatie van jezelf, je idee of je bedrijf. Het doel? Binnen één minuut overtuigen. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw pitch blijft hangen? In dit artikel ontdek je hoe je een goede elevator pitch schrijft die indruk maakt.